Häufig gestellte Fragen
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Danach wird Ihre Bestellung bei uns verarbeitet und versendet.
Wie und wann zahle ich?
Mit der Rechnung, die Sie zusammen mit Ihrer Bestätigungsmail erhalten, senden wir Ihnen die Zahlungsdetails :
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Versand
Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang per DHL.
Lieferzeit beträgt, je nach Aufwand des Artikels 3-7 Werktage.
Nichtzustellbarkeit
Sollte eine Zustellung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Nichtannahme durch den Kunden scheitern, behalten wir uns vor, die hierdurch entstehenden Kosten dem Käufer in Rechnung zu stellen.
Versandkosten
Die Versandkosten betragen 3,90€ bei allen Papierbögen.
Bei größeren Pakete wird eine Versandpauschale von 6€ berechnet
Rückerstattungen
Wir werden Dich benachrichtigen, sobald wir Deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und Dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf Deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Deine Bank oder Dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter Unikidsbytara@gmail.com.
Sind die Artikel selbst gemacht?
Ja, unsere Artikel werden entweder per Hand gemalt oder selber kreiert.
Kann ich Artikel personalisieren lassen?
Ja, gerne. Denn auch wir lieben persönliche Produkte. Bitte schreiben Sie uns Ihre Idee.
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